Política de Envio

Nós tentamos o nosso melhor para enviar itens o mais rápido possível.

Custos de Envio
Como um Tempo limitado de oferta, envio é grátis em todo o mundo para todas as encomendas superiores a 15EUR.

Aguarde de 3 a 5 dias úteis para que seu pedido seja processado e enviado. O tempo médio de envio é de 5 a 12 dias úteis, dependendo do destino final.

Nossos produtos são despachados em embalagens feitas de materiais de origem responsável, recicláveis ​​e biodegradáveis.

Tempo estimado de envio
Entregas em todo o mundo: 5-10 dias úteis.
Exceções:

  • El Salvador, Costa Rica, Brasil, Suíça, Romênia, Paquistão, Filipinas, Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos. O envio para esses países leva entre 14 e 18 dias úteis.
  • Catar, Líbano, Uruguai, Porto Rico, Argentina, Turquia. O envio para esses países só é possível mediante uma taxa de envio adicional.
  • Coreia do Norte, Síria, Rússia-Bielorrússia são alguns dos países para onde não podemos enviar nossos produtos devido a sanções de embargo. 
  • Ucrânia - devido ao conflito em curso, não conseguimos encontrar agentes de transporte que façam entregas na Ucrânia.
  • Ilhas pertencentes a Espanha, Portugal, França.
  • Reunião e Madagáscar - por falta de agentes de transporte ou custos de entrega muito elevados.

Observe

  • Devido ao elevado volume de encomendas e à situação da COVID-19 e aos conflitos em curso em todo o mundo, enfrentamos alguns atrasos na entrega. Esperamos voltar aos horários normais de envio o mais rápido possível.
  • Como o nosso negócio é entregar em todo o mundo, existem mecanismos que a Kalimbera não pode controlar - como transportadoras ou questões alfandegárias. No entanto, oferecemos reembolso de 100% para qualquer pedido que não seja atendido.

Rastreando seu pedido

Os números de rastreamento serão atualizados alguns dias após o envio do seu pedido. Se você não tiver um número de rastreamento após 5 dias úteis, envie um e-mail para info@kalimera.com

Entrega em falta
No caso improvável de que seu pedido não tenha chegado dentro do período de tempo estimado no momento do pedido, entre em contato info@kalimera.com citando seu nome e número do pedido e nós investigaremos imediatamente.